注重线上沟通,佩齐个性定制打造一对一设计服务
如今需要定制的产品越来越多了,除了传统的服装定制、首饰定制、家具定制等,旅游定制、护肤定制、logo定制等新兴定制也逐渐火热起来。尤其是在关于商业宣传方面,不少品牌都推出了多种设计定制服务,像是佩齐个性定制,便立足线上,通过品牌、海报、产品三方面设计定制服务,为不同领域的众多企业提供多方位的设计方案,凭借一对一沟通,深入了解用户需求,以更加优良的服务态度,收获了一众消费者的支持,在线上市场上搏出了一片属于自己的天地。
(佩齐个性定制 设计案例)
为何佩齐个性定制选择以线上为发展起点,并能在众多竞争者中脱颖而出?这与其负责人的高瞻远瞩有着分不开的关系。她曾表示:“线上有更广阔的市场前景,能和全国各地乃至世界各地的客户建立联系,同时线上消息传播的及时性,让跨空间同步沟通本身没有任何障碍,与设计定制服务的行业特性十分吻合,而且定制一词,顾名思义,本身就是针对客户需求而推出的设计服务,尤其在线上面对的同行,远比线下更多时,沟通更是至关重要,只有良好的沟通,才能确保佩齐个性定制能为客户提供更满意的服务。”
(佩齐个性定制 设计案例)
对此,佩齐个性定制组建了一支客服团队,并对他们进行团队培训,让他们能进一步提升自己的业务能力。同时佩齐个性定制还制定了“专业、耐心、细心”的沟通三原则,让他们和客户进行沟通时,能更好地把握用户需求,不仅提升效率,也使沟通过程更加愉快。
并且佩齐个性定制客服在了解了客户需求后,会为客户分配擅长该领域的设计师,进行前期工作交接,让客户与设计师一对一详谈,之后这一位设计师会全程负责,进行设计,确保思维的连贯性、完整性。除非客户要求换设计师以外,佩齐个性定制是绝对不会出现步骤一是一位设计师,步骤二是另一位设计师,这样可以避免客户进行重复沟通,减少不必要的麻烦。
(佩齐个性定制 设计案例)
得益于一对一设计服务,佩齐个性定制在效率方面也十分突出,只要在一开始确定好交稿时间,佩齐个性定制会根据情况紧急程度,自动调整进度,让每一单都能保质保量按时完成,避免因设计工期延长而打乱客户计划,如此一来,自然能获得消费者好评。
在未来,相信注重沟通的佩齐个性定制,也将会继续通过一对一设计服务,和客户建立良好关系,让自己的发展更上一层楼。