再回转！“为芒果下跪”快递员称为博怜惜说谎，此前获很多支援
6月14日，下跪女快递员聂某某供认
自己为赢得怜惜
谎报被罚款被扣薪酬
该报导再次在网络引发热议......
来历：汹涌新闻视频截图
14日，据汹涌新闻报导，此前备受重视的下跪女快递员聂某某供认，自己为赢得怜惜，谎报被罚款被扣薪酬，“是为了给客户施加压力，才那么说的”。
圆通快递广饶网点负责人也否定罚款、开除的说法，“投诉的工作还未有成果，怎样可能就有罚款的说法？”
聂某某解说，之所以会这样做，是为了赶快处理此事，停息客户的肝火。
相较于之前网上热传的"最暖心“证明，网友纷纷表明：回转猝不及防......
网友热议：快递公司投诉机制当改善
对此，网络上也呈现不同的点评。
有人以为，聂某某不该说谎，支撑顾客张某某维权：
但也有人以为张某某太过于较真，疼爱快递员：
对此，有网友还以为，圆通公司应当出头弄清：
也有不少人，等待警方给出解说和本相：
也有网友主张，快递公司应当改善投诉机制：
终究这件事
是怎样发酵到今日这个境地的呢？
前情回忆
第一回：
一纸证明带来的热议一个芒果引发的下跪
11日，工作最早从一份东营市广饶县公安局稻庄派出所员警写给快递公司的证明热传网络开端。
警方所开具的证明。来历：@齐鲁壹点
警方的这份证明显现，当地女快递员聂某某送快递的时分，由于包装决裂，导致顾客张某某的一箱芒果少了一个，引发顾客不满。为防止客户投诉，快递员聂某某自己购买了一箱芒果，以邮政快递的名义补偿给张某某，但被张某某发现。
随后，张某某先后4次投诉快递员聂某某，快递公司扣除了聂某某2000元薪酬。快递员聂某某当晚到张某某家抱歉，并奉告张某某，假如再被投诉，自己将会被公司开除，最终下跪恳求张某某的宽恕。张某某宣称聂某某的行为，对家人工成了不良影响，要求快递公司给出说法，并拨打了110报警。
这张证明敏捷走红网络，被网友称为“最暖心”证明。
11日，圆通公司官方微博发布音讯称，现已免除对快递员聂某某因投诉引起的处分，并对其进行慰劳，待查询往后，保存将张先生归入黑名单的权力。
12日深夜，圆通公司官方微博发布长文发布后续查询和处理成果，称依据总部指示，已向聂女士表明慰劳并送上1万元慰劳金，要求公司全网学习聂女士“以客户为中心”的服务理念，还向广饶县公安局稻庄派出所送上锦旗。
一起，声明中还说到公司将进一步完善投诉鉴别准则，向歹意投倾诉“不”，持续强化网点事务辅导，优化网点及一线人员查核管理准则。
工作到这儿就完毕了吗？不，这才刚刚开端……
第二回：
投诉者言全部事出有因 并非我不依不饶
由于收件时少了一个芒果，为何盯着一向投诉？这份证明把投诉人张某某卷进到言论的漩涡傍边。
投诉者张某某过后表明，他是正常维权，怎样就成了“歹意投诉”？“为什么警方不把整个工作的来龙去脉都了解清楚,就出了这个‘证明’。”张某某以为自己很冤。
张某某称母亲参与网上活动获赠了四个芒果，并经过圆通快递进行邮递，发现芒果丢失了一个。张某某说，他其时拒收快递，并投诉了圆通公司。
经圆通快递公司和谐，快递员聂某某自费购买一箱芒果补偿张某某。张某某赞同并提出不能再运用圆通快递寄送的要求。
过了几天，他收到聂某某送来“我国邮政”寄送的芒果。但张某某查询单号发现，我国邮政并没有寄送过这个快递包裹。张某某和母亲感觉“被捉弄了”。所以，再次投诉圆通快递。
来历：汹涌新闻视频截图
10日晚，聂某某上门下跪致歉。
“她忽然跪在了我妈身前。”张某某回忆说，其时咱们一家人都蒙了，家人赶忙去搀扶。张某某则给圆通快递广饶的负责人打电话，“你们赶忙来把你们的快递员带走，咱们是要处理问题，她跪在这儿算怎样回事？”
看到张某某打电话，聂某某走出了张家的大门，蹲坐在门前哭泣。“她一边哭一边说，咱们要是不撤掉投诉，明日圆通就要把她开除了，今后她就吃不上饭了。”张某某的父亲也赶忙跟出来劝慰，哭闹声也把村里的街坊四邻都引了过来。看到劝慰的张某某爸爸妈妈，聂某某又在公开场合之下跪在了门口。
张某某称，其时已赞同吊销投诉，但聂某某坚持当天有必要吊销，无法之下只能报警。员警参与后，出具了上述证明。
△材料图
第三回：
投诉人请求行政复议 要求警方抱歉复声誉
据我国之声报导，张某某以为开具证明的员警，法律时言语粗犷、态度强硬，现已向当地公安机关投诉该员警。
张某某表明，自己的投诉并不是针对快递员，而是针对圆通公司“用假包裹进行补偿”的诈骗行为。是快递员惧怕被公司赏罚，到他们家下跪的，其时的景象他挑选了拨打110报警。可是随后警方在法律过程中并不谦让，并且写给圆通的信中透露了他住在哪个村，所以他投诉了员警。
据悉，张先生还预备请求行政复议，要求警方抱歉，康复其声誉。
来历：央广新闻（cnr_cnr）、中心广播电视总台我国之声、汹涌新闻、齐鲁晚报、我国青年报、半岛都市报
广州日报全媒体修改：石钰
